Dersom du har solgt kjøretøyet må du påse at salgsmeldingen (melding om eierskifte) er sendt inn korrekt og at kjøper har godkjent salgsmeldingen. Det er selgers ansvar å påse at korrekt salgsmelding er godkjent også av kjøper, og sendt inn til Statens vegvesen innen tre dager. Hvis ny eier ikke samarbeider, må du ta kontakt med Statens vegvesen.
Din forsikringsplikt som selger/tidligere eier opphører dagen før vedtaksdato (dato for eierskifte), og en eventuell forsikring trekkes da automatisk.
Dersom du ønsker å klage på gebyret må du legge ved dokumentasjon hvor kjøper/ny eier bekrefter når vedkommende overtok kjøretøyet, normalt gjennom kopi av kjøpekontrakt.